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Devoluciones

Dispone de 30 días a partir de la fecha en que recibió su artículo para solicitar una devolución. Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar sin usar, en las mismas condiciones en que lo recibió y en su embalaje original.

Reembolsos

Una vez que recibamos su artículo devuelto y lo inspeccionemos, le notificaremos el estado de su reembolso. Si se aprueba, su reembolso se procesará y se aplicará automáticamente un crédito a su método de pago original en un plazo de 5 a 10 días hábiles.

Cambios

Si recibió un artículo dañado o defectuoso, con gusto lo cambiaremos por el mismo artículo. Póngase en contacto con nosotros en un plazo de 7 días a partir de la recepción de su pedido.

Artículos no retornables

• Artículos que han sido usados
• Artículos que no están en su estado o embalaje original
• Artículos devueltos más de 30 días después de la entrega

Cómo iniciar una devolución

Para iniciar una devolución, póngase en contacto con nosotros con su número de pedido y el motivo de la devolución. Le proporcionaremos instrucciones sobre cómo enviarnos su artículo de vuelta.